対人関係

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【マウンティングの対処法】華麗に回避してストレスなく過ごそう!

アイキャッチ画像:aphoto 最近よく聞くようになった「マウンティング」という言葉。 本来は動物が自らの優位性を示すための行動のことを「マウンティング」というのですが、その様子から、自分の方が幸せとアピールしたい人間関係によく使わ...
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自己評価が低い人には3パターンに分ける【サンドイッチ法】が効果的

アイキャッチ画像:ゆりとさんによる写真ACからの写真  育児中の皆様は子どもに注意するときにどんな言い回しをしていますか? ①「○○したらだめでしょ!」 ②「○○したら××になるから、今度から気を付けようね」 私自身も思い返...
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【話し方の順番】先に結論+○○をはさむ+最後も結論「3段階のみ」

仕事でもプライベートでも、「結論を先に言う」という事が定着化してきましたよね。 こうしてブログという文章を書いている私も、「結論から書く」という事は意識していることの一つです。 この記事の結論を先に言いますと、 ・結論を先に言...
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【職場で嫌われないための付き合い方のコツ】自分に自信を持つ

職場で好かれたいと八方美人になっていませんか? 自分で言いますが、私はかなりの「八方美人」でした。 相手の顔色を伺い、なるべく人に不快感を与えないように気を使い、共感する姿勢ばかりとっていましたが、その言動が理由である職場で孤立...
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【クレーム対応・小技集】怒りを静める方法 感情は2分がピーク?

接客業、販売、お問い合わせ窓口、営業、受付…。 世の中には色々な職種があって、一般的に「お客様対応」と呼ばれる仕事に従事されている方は多いかと思います。 私自身もクレーム対応部署での対応も行ってきて、コールセンターでお客様対応も...
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対人関係の構築「すみません」より「ありがとう」が効果絶大な理由

「すみません」を多用していないですか? 今まで仕事で新人育成に携わる事が多々ありました。 その時に「ありがとうございます」を言わずに「すみません」という言葉を使う方が多い事…。 これってよく聞く...
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職場で嫌われていると感じたら~会社の上司・お局・同僚との付き合い方・改善方法~

職場の人間関係で悩んでいませんか? 何をやっても揚げ足を取ってくる、しかも陰でコソコソ悪口を言うようなタイプの人がいますよね。 こういう人は基本的に「仲よくしよう!」と頑張ると、こっちの心が折れてしまいます。 よくある話と...
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人間関係に悩んだ時【自分の性格を変える】必要はない。自己肯定感について

人間関係に悩んだ時に「自分の性格を変えよう」と努力してないですか? こういった努力は決して無駄ではありません。 実際に私も幼少期は根暗でしたし、友達と遊ぶ事すら出来なかった人間でした。 家庭の事情から頑張って性格を変えよう...
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周りからの評価や人の顔色が気になる人は「嫌われる勇気」を読んでみよう。

名前を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。 自己啓発ジャンルである「嫌われる勇気―自己啓発の源流 アドラーの教え」を読んでみました。 こちらの作品は2017年にはドラマ化されており、舞台公演もされています。 20...
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